top of page

​OPĆI UVJETI POSLOVANJA

CATERING USLUGE - Dancing chef d.o.o.
1. Opće odredbe
​

Ovi Opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: Uvjeti) uređuju odnos između pružatelja catering usluga (u daljnjem tekstu: Pružatelj usluge) i naručitelja usluge (u daljnjem tekstu: Naručitelj).

​

Sklapanjem narudžbe Naručitelj potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima i da ih u cijelosti prihvaća.

​

2. Ponuda i narudžba
​

Ponuda se izrađuje na temelju informacija koje dostavi Naručitelj (broj gostiju, lokacija, datum, vrijeme, jelovnik i posebni zahtjevi).

​

Narudžba se smatra potvrđenom tek nakon:

  • pisane potvrde ponude (e-mail, poruka, potpis)

  • i uplate dogovorenog predujma (ako je primjenjivo)​

​

3. Način usluge i styling
​

Pružatelj usluge nudi dvije vrste usluge:


1.Dostava hrane – uključuje pripremu i dostavu naručenih proizvoda na dogovorenu lokaciju. Postavljanje hrane, styling stola i dekoracija nisu uključeni, osim ako nije drugačije ugovoreno.
2.Catering s postavljanjem – uključuje dostavu, profesionalno serviranje hrane te estetsko postavljanje na drvene podloge i odgovarajuće posude, koje su standardni dio usluge (Basic styling).


Za klijente koji žele dodatno urediti stol nudimo Premium styling stola, koji uključuje vaze, sezonsko cvijeće, svijeće i ostale dekorativne elemente, uzimajući u obzir dostupnost materijala i mogućnosti lokacije.


Cijena Premium stylinga:

  • do 30 osoba – 60 €

  • 31–59 osoba – 100 €

  • 60 i više osoba – uključeno u cijenu cateringa​

Fotografije na društvenim mrežama i internetskoj stranici služe kao primjeri prethodnih realizacija te ne predstavljaju jamstvo
identičnog izgleda svakog postava. Naručitelj je dužan osigurati odgovarajući prostor za postavljanje catering stola i dekorativnih elemenata. Ako zbog ograničenog prostora, vremenskih uvjeta ili drugih okolnosti na lokaciji nije moguće postaviti kompletan styling ili
dekoraciju, Pružatelj usluge prilagodit će postav uvjetima na lokaciji, bez prava na umanjenje ugovorene cijene.

​

4. Cijene i plaćanje
​​

Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije navedeno.
Način plaćanja:

  • gotovina

  • bankovni prijenos

Rok plaćanja je naveden na ponudi ili računu. U slučaju kašnjenja, Pružatelj usluge zadržava pravo obračuna zakonske zatezne kamate.

​​

5. Otkazivanje i promjene

​

 

Otkazivanje naručene usluge potrebno je dostaviti pisanim putem (e-mailom ili porukom).

  • Otkazivanje više od 5 dana prije događaja – bez naknade

  • Otkazivanje 3 do 5 dana prije događaja – naplaćuje se 50 % ugovorenog iznosa.

  • Otkazivanje manje od 48 sati prije događaja –naplaćuje se 100 % ugovorenog iznosa.

Ako je prilikom rezervacije uplaćen predujam, isti se uračunava u navedene naknade i nije povratan. Promjene broja gostiju, jelovnika ili drugih elemenata narudžbe moguće su najkasnije 48 sati prije događaja.

​

6. Obveze Naručitelja
​

Naručitelj se obvezuje:

  • osigurati nesmetan pristup lokaciji

  • osigurati osnovne tehničke uvjete (struja, voda – ako je dogovoreno)

  • prijaviti sve alergije, intolerancije i posebne prehrambene zahtjeve unaprijed

​

Pružatelj ne odgovara za posljedice ako informacije nisu dostavljene na vrijeme.

​

7. Hrana i sigurnost
 

Sva hrana priprema se u skladu s važećim sanitarnim propisima i HACCP standardima. Hrana je namijenjena konzumaciji na dan događaja.
U slučaju posluživanja na otvorenom, osobito tijekom visokih temperatura, kvaliteta i zdravstvena ispravnost hrane ovise i o uvjetima na lokaciji. Pružatelj usluge ne preuzima odgovornost za kvalitetu i zdravstvenu ispravnost hrane nakon završetka posluživanja, niti za hranu koja je ostavljena izvan preporučenih temperaturnih uvjeta ili se konzumira naknadno.

​

8. Viša sila
​​

Pružatelj ne snosi odgovornost za neispunjenje obveza u slučaju više sile (rat, potres, poplava, nestanak struje, zabrana rada, vremenske nepogode i slično).

​

9. Reklamacije
​

Sve eventualne reklamacije potrebno je prijaviti odmah tijekom pružanja usluge ili najkasnije po završetku događaja, kako bi Pružatelj usluge imao mogućnost otkloniti eventualne nedostatke. Reklamacije podnesene naknadno neće se moći uvažiti.

​

10. Završne odredbe
​

Ovi Uvjeti stupaju na snagu danom objave i vrijede do izmjene.

U slučaju spora, strane će pokušati spor riješiti mirnim putem. Ako to ne uspije – nadležan je sud prema sjedištu Pružatelja usluge.

bottom of page